Fais taire
ton téléphone.

Airbnb règle ses notifications par catégorie, puis par canal : e-mail, SMS, push. C'est la catégorie qui décide, pas le contenu du message.

• Ouvre les réglages : Menu › Paramètres du compte › Notifications
• Sous Offres et nouveautés, coupe Conseils et offres de voyage et Actualités d'Airbnb.Aucune n'attend une action de ta part.
• Sous Compte, ouvre Messages entre les hôtes et les voyageurs et touche Modifier : garde le push, coupe l'e-mail.Sinon chaque message arrive deux fois. Le SMS ne part pas tant que le push fonctionne, d'après Airbnb : laisse-le comme filet.
• Garde Rappels, tant qu'aucun outil ne te rappelle déjà ce qui compte.Airbnb les décrit comme des rappels importants sur tes réservations, tes annonces et ton compte.
• En plusLe levier radical : coupe tout le push de l'application, sur l'iPhone lui-même : Réglages › Notifications › Airbnb › Autoriser les notifications.Airbnb le prévoit dans son aide. Fais-le seulement si quelque chose d'autre te prévient des demandes de réservation et des voyageurs qui attendent : sans ça, une demande qui expire ne sonne plus.
• En plusRéponds avant qu'on te le demande : sur ordinateur, Messages › Paramètres › Réponses rapides › Créer. Programme l'envoi à la réservation, avant l'arrivée, avant le départ : adresse et itinéraire, wifi, heure de départ.Chaque question à laquelle tu réponds d'avance est une sonnerie en moins. Si ton PMS envoie déjà ces messages, ne les double pas : le voyageur les recevrait deux fois.

Ce qu'Airbnb ne te laisse pas couper dans ses réglages. Les notifications de réservation, d'activité du compte, de mises à jour légales, d'avis de sécurité et de demandes envoyées à son assistance restent actives, et Airbnb peut te joindre par e-mail ou par téléphone si besoin. Inutile de chercher le réglage : le seul moyen de tout faire taire sur ton téléphone est le levier radical ci-dessus.

Chez Booking.com, chaque type de notification se règle en Oui ou Non, puis par canal et par moment. C'est plus fin qu'Airbnb.

• Ouvre l'extranet ou l'application Pulse : Compte › Notification settingsLe libellé change avec la langue de ton compte : cherche « notification ».
• Pour chaque type, réponds Oui ou Non. Garde Oui pour les nouvelles réservations, les annulations et les modifications. Passe le reste à la règle du début : quelqu'un doit agir, et ça ne peut pas attendre.
• Quand tu réponds Oui, un menu te laisse choisir quand et comment tu es prévenu : un seul canal par type, pas trois.
• Clique sur Enregistrer.
• En plusRéponds d'avance : Property (extranet) ou More (Pulse) › Messaging Preferences › Template scheduler. Booking programme un message à la réservation, 1 semaine avant, 3 jours avant, la veille, le jour de l'arrivée et la veille du départ.Un lien dans un message doit d'abord être approuvé dans les Security Settings de Messaging Preferences, sinon il ne part pas.

Ici, le bruit vient de ton équipe, pas d'une plateforme. La règle : un groupe qui sonne pour tout ne se lit plus.

• Ouvre le groupe de l'équipe, touche son nom, puis Notifications › Mode silencieux sous Messages.
• Tu recevras toujours les mentions et les réponses : c'est ta soupape. Dis à l'équipe : « Mentionne-moi (@) uniquement quand ça me demande. »
• Plusieurs groupes d'un coup : Paramètres › Listes › ta liste › Mode silencieux (8 heures, 1 semaine ou Toujours). Les mentions passent toujours.
• Crée un groupe Urgences et ne le mets pas en silencieux : on n'y écrit que les pannes et les blocages.Un groupe qui sonne rarement, on le lit.

À éviter. Paramètres › Notifications › Afficher les notifications, sous Notifications des groupes, coupe tous les groupes d'un coup, Urgences compris.

Le mode Concentration se règle sur l'iPhone lui-même : il fait taire Airbnb, Booking et WhatsApp d'un coup, la nuit, et laisse passer les gens que tu choisis.

• Crée le mode : Réglages › Concentration › + › Personnalisé. Nomme-le « Nuit ».
• Personnes › Autoriser les notifications de : ajoute ceux qui peuvent te réveiller, ton accueil ou ton manager. Active les appels répétés : 2 appels de la même personne en 3 minutes passent.
• Apps › Masquer les notifications de : Airbnb, Booking, WhatsApp.Plus strict : Autoriser les notifications de, sans rien ajouter.
• Ajouter un programme : une heure de début et de fin, par exemple de 22 h à 7 h.
• Réglages › Concentration › Statut Concentration : tes contacts voient « notifications masquées ». Dis à l'équipe : « En cas d'urgence, appelle 2 fois. »

Android. Le réglage s'appelle Ne pas déranger ou Modes selon la marque, avec le même principe : des personnes et des applications autorisées. Ce guide ne détaille que l'iPhone.