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Romain Monier — fondateur SmartHost Academy à Marseille
Romain Monier · Fondateur SmartHost · Marseille
— Le formateur

Romain Monier

Opérateur et formateur.
80 logements à l'ancienne, 24 aujourd'hui en ~1h/jour —
7 ans de terrain, l'automatisation chevillée au corps.

Je m'appelle Romain. Je vis à Marseille. Depuis 7 ans, je suis opérateur de conciergerie Airbnb à plein temps. J'ai opéré jusqu'à 80 logements dans ma première société — puis j'ai tout reconstruit autour de systèmes. Aujourd'hui, 24 biens pilotés à distance, de Marseille à la Corse.

Je suis passionné d'automatisation depuis toujours. Là où d'autres se contentent d'utiliser les outils, je les pousse à fond — et j'ai installé dans ma propre conciergerie des systèmes d'automatisation inédits, certains uniques sur le marché français : pilotage à la voix via ChatGPT/Claude, IA conversationnelle multilingue, intégrations natives bout-en-bout.

Aujourd'hui, mon objectif est simple : en faire bénéficier à toutes les conciergeries qui souhaitent passer en version 2.0. Pas du e-learning théorique. De l'installation directe, dans tes outils, avec ton équipe.

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Aujourd'hui 24 logements gérés en France & Corse
Expérience 7 ans d'opération conciergerie terrain
1re société 80 logements opérés (2018-2021)
Efficience ~1h/j de pilotage, tout à distance
— 01 / Parcours

7 ans à opérer,
1 an à former.

L'évolution d'un opérateur qui a appris en faisant — et qui te transmet ce qui a marché, ce qui a coûté, ce qui change tout.

2018

Première conciergerie — et la prison

Je lance ma première conciergerie à Marseille pour gérer mes propres biens. Ça marche, des amis investisseurs me confient les leurs : en moins d'un an, ~80 logements. Mais tout à la main — une quinzaine de femmes de ménage, 2 managers, 12h/jour, 7j/7. Beaucoup de volume, peu de marge. J'avais construit une prison, pas un actif.

2021

Le virage — je vends, je reconstruis

Je comprends que le modèle « salariés + volume » ne tient pas. Je vends mes parts, et je recrée ma propre conciergerie — cette fois avec des systèmes, pas une armée.

2021-2023

Mes propres biens, tout automatisé

Je me concentre sur l'investissement et je crée mes propres logements courte durée : 9 bien placés dans un même immeuble, plus un autre à Marseille. Et je rode le système — PriceLabs, Nowistay, serrures connectées, IA via Make.com. Le pilotage passe de journées entières à ~1h par jour.

2023

Les premiers clients, par le bouche-à-oreille

Un propriétaire me confie une villa. Ravi des résultats, il me présente à un autre investisseur qui n'y connaissait rien en courte durée. Ça a changé sa vision de l'investissement : il possède aujourd'hui 5 villas.

2026

Un associé, et le passage à l'échelle

Je forme un collaborateur qui voulait lancer sa propre conciergerie ; on finit par s'associer. En moins d'un an : 24 biens gérés au quotidien, en France et en Corse, entièrement automatisés. Libres de voyager quand on veut. Et le lancement de SmartHost Academy, pour transmettre exactement cette méthode.

— 02 / Mon parc

Les propriétés que je gère
actuellement.

Le terrain de jeu réel sur lequel je teste tout ce que je t'apprends. Chaque outil que j'enseigne, je l'utilise sur ces biens, chaque jour.

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— 03 / Méthode

Pourquoi le 1-1 en live
change tout.

Quand on m'a demandé de former, j'ai d'abord essayé le format classique : modules pré-enregistrés, plateforme e-learning, communauté de groupe. Ça n'a pas marché. Pas parce que le contenu était mauvais, mais parce que la conciergerie c'est opérationnel. Tu peux regarder 20 vidéos sur PriceLabs, tant que tu ne l'as pas configuré dans ton compte avec quelqu'un à côté de toi, tu n'as rien fait.

Alors j'ai inversé le format. Plus de vidéos. Plus de modules à regarder. Que du live, en visio, écran partagé, dans tes outils. Tu paies. Je débarque dans ton compte. On construit. Tu repars avec un système qui tourne. C'est tout.

Le format 1-1 a un coût : je ne peux prendre que 4 clients Élite par mois. Mais c'est ce qui rend le résultat garanti. Aucun de mes clients ne dit "j'ai pas eu le temps de finir la formation" — parce qu'on la fait ensemble, pendant les sessions, et c'est moi qui finis si tu n'as pas le temps.

Ni replay, ni groupe. Juste toi, moi, tes outils, et un système qui tourne à la fin.

— 04 / Retours

Ce que disent ceux
qui ont travaillé avec moi.

★★★★★

J'ai créé ma conciergerie en 2025 avec une dizaine de logements en 100% Booking et des soucis constants de cautions. Romain a refait tout mon système et intégré l'IA. +85% d'occupation Airbnb, plus aucun problème de caution, et un CA qui a plus que doublé en quelques mois.

CA
Camille
Conciergerie · 10 logements
★★★★★

J'ai lancé ma conciergerie en 2026 et j'ai acquis mes biens très vite. Sans système, je perdais ma vie de famille. Romain a installé l'automatisation complète. Aujourd'hui je pilote tout depuis mon téléphone — et je peux enfin profiter de mes enfants.

YA
Yann
Conciergerie · Les Pennes-Mirabeau
Romain Monier — formation conciergerie Marseille

On fait connaissance ?

20 minutes au téléphone, gratuit, sans engagement. On voit si ce que je propose colle avec ce que tu cherches — et si oui, on cale les sessions.

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